سياسة الخصوصية

لموقع sarieah.sa  

تاريخ السريان: 9 أبريل 2026   |   آخر تحديث: 11 أبريل 2026

نحن في sarieah.sa نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو تعبئة النماذج المتاحة فيه أو التواصل معنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات، ولماذا نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

1) البيانات التي قد نجمعها

• بيانات التعريف والتواصل، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وبيانات الشركة إن قمت بإدخالها.

• البيانات التي تزودنا بها عبر النماذج أو الرسائل، مثل الاستفسارات، طلبات التواصل، الاهتمامات الشرائية، أو ملاحظاتك.

• بيانات تقنية أساسية قد تُجمع تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز أو المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، ومصدر الإحالة، وذلك لأغراض تشغيل الموقع وتحسينه وحمايته.

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وقياس الأداء، وفق إعدادات الموقع والأدوات المستخدمة.

2) كيف نجمع البيانات

• مباشرة منك عند تعبئة النماذج أو الاشتراك أو طلب التواصل أو مراسلتنا.

• تلقائيًا من خلال الموقع ومزوّدي الاستضافة والأدوات التقنية المرتبطة به.

• من أطراف تعمل نيابةً عنا في تشغيل الموقع أو إدارة النماذج أو التحليلات، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.

3) الأغراض التي نستخدم البيانات من أجلها

• الرد على استفساراتك والتواصل معك بخصوص طلبك أو اهتمامك بمنتجاتنا أو خدماتنا.

• إدارة طلبات التواصل والعملاء المحتملين وتنظيم المتابعة الداخلية.

• تشغيل الموقع وتحسين الأداء وقياس الاستخدام ومعالجة الأعطال وتعزيز الأمان.

• الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية وحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين عند الحاجة.

• إرسال تحديثات أو عروض أو مواد تعريفية إذا كان ذلك مسموحًا نظامًا أو بناءً على موافقتك حيث يلزم.

4) الأساس النظامي لمعالجة البيانات

• نعالج بياناتك بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك أو التواصل معك أو إدارة علاقتنا معك.

• وقد نعتمد على موافقتك في الحالات التي تتطلب ذلك، مثل بعض الرسائل التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إن وُجدت.

• كما قد نعالج بعض البيانات عند وجود التزام نظامي أو مصلحة مشروعة معتبرة، شريطة ألا يخل ذلك بحقوقك النظامية.

5) مشاركة البيانات مع الغير

• لا نبيع بياناتك الشخصية.

• قد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع أو استقبال النماذج أو الاستضافة أو التحليلات أو الدعم التقني، وذلك بموجب ترتيبات مناسبة تحمي سرية البيانات.

• قد نفصح عن البيانات إذا تطلب ذلك نظام نافذ أو طلب رسمي من جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا النظامية أو معالجة حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

6) تخزين البيانات والاحتفاظ بها

• نحتفظ ببياناتك لمدة لازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي يفرضها النظام، ثم نحذفها أو نُجهّلها متى انتفت الحاجة إليها.

• وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع الطلب أو طبيعة العلاقة أو المتطلبات المحاسبية أو النظامية أو الدفاع عن الحقوق القانونية.

7) نقل البيانات ومعالجتها خارج المملكة

• قد تُعالج بعض البيانات أو تُخزن عبر مزوّدي خدمات تقنيين أو سحابيين داخل المملكة أو خارجها بحسب البنية التقنية المستخدمة.

• عند وجود نقل أو معالجة خارج المملكة، نسعى لاتخاذ الضوابط التعاقدية والتنظيمية المناسبة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

8) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

• قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات قياس الأداء لفهم استخدام الموقع وتحسين التجربة واكتشاف الأعطال.

• يمكنك عادة التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

9) حماية البيانات

• نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

• ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا بنسبة 100%.

10) حقوقك

• بحسب ما تقرره الأنظمة المعمول بها، قد يكون لك حق العلم بمعالجة بياناتك، وطلب الوصول إليها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها عند انتفاء المبرر النظامي، وسحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى موافقتك، وذلك وفق الضوابط النظامية.

• يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبينة أدناه، وسننظر في طلبك وفق المتطلبات النظامية المطبقة.

11) خصوصية القُصّر

• هذا الموقع غير مخصص عادةً لجمع بيانات القُصّر عمدًا إلا إذا كان ذلك جزءًا من خدمة مشروعة وبموافقة أو إشراف من له الصفة النظامية، عند الاقتضاء.

12) الروابط الخارجية

• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل تزويدها بأي بيانات.

13) التعديلات على هذه السياسة

• قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات قبولًا بها بالقدر الذي يسمح به النظام.

14) التواصل معنا

• إذا كانت لديك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@sarieah.sa

• العنوان: المملكة العربية السعودية